Өрт шыққан кезде отбасы мүшелері сыртқа шығып үлгереді. Олар тұрақтаған үйдің тек күлі қалыпты. Оны қайта қалпына келтіруге жарамай қалған.
«Өрт сөндірушілер түнгі сағат 01:00-дер шамасында қызыл жалынды ауыздықтады. Ал үйдің тек төрт қабырғасы қалды. Шатыры жоқ. Мен балаларыммен далада қалдым. Баратын жерім де жоқ. Шарасыздықтан не істерімді білмедім. Солай есімнен танып қалып, жедел жәрдем шақыруға мәжбүр болдық», — дейді көпбалалы ана Венера Нұрқасымова.